Роз’яснення щодо нарахувань за холодне водопостачання при відсутності гарячого водопостачання на час проведення обслуговування обладнання та мереж теплопостачальними організаціями, строком до 15 діб на рік.
Поясніть, будь ласка, що це в квитанціях? Мало того, що ціни за воду не маленькі, так надійшла квитанція щодо перерахунку на холодну воду під час відсутності гарячої води, а в квитанції за гарячу воду ніякого перерахунку немає.
Людмила. м.Чернігів
Відповідь отримали в Абонентському відділі КП «Чернігівводоканал».
Плата за послуги з водопостачання та водовідведення, в разі відсутності засобів обліку, нараховується споживачам за нормативам затвердженими рішенням Виконавчого комітету Чернігівської міської ради №112 від 14.04.2014 року http://www.chernigiv-rada.gov.ua/filesstatic/document/Dodatok_1_18-04-2014_11-51.doc. Цім рішенням встановлюється норма споживання холодної та гарячої води на добу.
У відповідності до тарифів, затверджених НЕРЕКП та згідно з технічним регламентом, теплопостачальні організації, для проведення обслуговування обладнання та мереж в літній період, гаряче водопостачання відключають на 15 діб. При цьому в тарифі на гаряче водопостачання враховано, що гаряча вода подається лише 350 днів на рік. Тому теплопостачальні організації не проводять перерахунків за відсутності гарячої води строком не більше, ніж 15 діб на рік. Але, за цей же час КП «Чернігівводоканал», споживачам, які не мають лічильників, нараховує споживання холодної води за нормами, зазначеними у графі «Споживачі» відповідного рішення виконавчого комітету Чернігівської міської ради: «За відсутності гарячої води». У разі відсутності гарячої води строком понад 15 діб, теплопостачальні організації відповідний перерахунок проводять в обов’язковому порядку.
Донарахування за споживання холодної води КП «Чернігівводоканал» проводяться на підставі листів-повідомлень, наданих теплопостачальними організаціями міста. При цьому інформація щодо відключень, як правило, надходить із запізненням на 1-2 місяці. Так, листом ПАТ «Облтеплокомуненерго» за №2010 від 26.09.2016 року була надана інформація про планову відсутність гарячої води в багатоквартирних будинках міста за липень та серпень 2016 року. Тому перерахування у вашому будинку за адресою вул. Бєлова, 2 за липень 2016 року було проведено лише у вересні 2016 року.
Для отримання відповіді на будь-які питання, що стосуються розрахунків за послуги з водопостачання та водовідведення звертатись до абонентського відділу КП «Чернігівводоканал». Адреса абонентського відділу: м. Чернігів, вул. Бєлова, 2, тел. для довідок 671-913, 670-112.
